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网络运维服务

解决方案:

       1.武汉安杰诺自有的运维解决方案,更加精细化的管控网络运维操作。
  2.转变传统的被动响应模式,建立面向用户的集中、主动的安全管控模式;
  3.由面及点的管理方式,让网络安全管理更精确。
网络安全离线体检服务:武汉安杰诺通过十余年不同行业网络运维的成功经验,结合主流网络设备自身特点通过收集网络拓扑、配置,创建网络模型,在不接入生产环境的情况下进行网络安全体检,实时提供体检报告,实现低投入、低风险的企业网络健康状态体检。

服务承诺

系统定期巡检 :

      1.系统定期巡检是指我司安排现场工程师对应用系统实施现场检查,及时发现系统运行中出现的隐患,减少系统发生?#25910;系?#27010;率,保证系统的稳定运行。 

      2.在系统巡检过程中发现的问题,依据我司?#25910;?#20998;类标准,由现场技术服务工程师进行相应的?#25910;?#25490;除。 

      3.本项目中巡检服务主要指软件检查,内容包括:数据完整性检查、性能指标检查、告警功能检查、软件可用性与安全性检查等。

电话?#25910;险?#26029; :

        是指用户在遇到使用中的疑难问题或者系统出现不正常状态,通过电话或传真向我司寻求技术支持和帮助,我司在确认用户的服务请求后,将安排技术人员在规定的时间内(即响应时间)通过电话帮助用户进行?#25910;?#23450;位,并提出解决方案,最终指?#21152;?#25143;排除设备?#25910;稀?span style="font-size: 14px; font-family: 宋体;">

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