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关键词: 类型:

网络运维服务

服务介绍:

       随着网络应用的普及和网络用户的增加,IT网络系统日趋复杂,并受到非法访问、宕机、病毒、负载过高或闲置、硬件故障、配置丢失等各类繁杂问题的挑战。高成本、低质量的网络运维是目前很多企业面临的一大难题。武汉安杰诺信息科技有限公司拥有丰富的网络系统运维经验,结合先进的管理思想和专业的技术服务,通过产品化运作方式,向客户提供低成本、高效率、高满意度的网络运维服务,?#32321;?#23458;户的网络可控、稳定、安全。

服务内容说明:

服务考察阶段:

       深入了解客户现状,收集客户需求信息,了解当前客户的网络结构以及存在的问 题,?#33539;?#21452;方界面人及相应的分工职责。

服务准备阶段:

       建立组织:建立项目组和项目运作机制,明确人员结构及责任划分。

分析与计划:

      1.对客户现状进行分析,明?#25151;?#25143;需求,分清优先级,针对客户 现状建立实施计划、时间表以及过渡计划表。

      2.设立服务热线和服务台,为用户提供单一的联系点,对用户的请求提供从开 始到结束的全程管理。

      3.安排网络运维远程服务工程师和驻场工程师,响应和支持客户的服务需求。

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